OPINI :

SELAYAKNYA DIBANGUN RUANG TUNGGU ATAU RUANG NGINAP BAGI PENGUNJUNG / PENJENGUK ( VISITOR ) PASIEN

Penulis : Elvis Gadi Kapo

Disaat kita berkunjung Rumah Sakit Umum Ende ada hal dan suasana menarik yang seharusnya menjadi perhatian penting pihak Rumah Sakit dan Pemda Kabupaten Ende. Keadaan dan situasi ini sudah berlangsung lama dan sampai saat ini, situasi dan keadaan tersebut masih ada dan jelas terlihat. Berbicara tentang sisi pelayan ( service ) merupakan sesuatu yang masih kurang dan perluh diperhatikan demi meningkatkan mutu rumah sakit itu sendiri.

Salah satu keadaan dan situasi yang menjadi perhatian adalah kenyamanan bagi para pengunjung dan penjenguk pasien. Jika kita perhatikan malam hari,di setiap lorong gedung atau ruangan rawat nginap pasien begitu banyak pengunjung dan penjenguk pasien yang tidur di lorong dan teras samping ruang rawat nginap tersebut. Hal ini membuat penataan dan pemandangan rumah sakit menjadi tidak menarik. Selain itu sangat mengganggu aktifitas pelayanan. 

Terkait dengan ini, selayaknya pihak Rumah Sakit Umum dan Pemda Kabupaten Ende membangun   “ Ruang Tunggu atau Ruang Nginap “ ( waiting room ) bagi pengunjung dan penjenguk pasien dan dilengkapi dengan fasilitas lainnya yang mendukung. Pembangunan ruang tunggu atau ruang nginap tersebut selain berdampak pada sisi pelayanan dan kenyamanan juga berdampak pada peningkatan pendapatan daerah. 

Manfaat dari ruang tunggu ( waiting room ) tersebut ;  menampung para pengunjung atau penjenguk yang mengunjungin pasien dan sebagai tempat istirahat bagi pengunjung nginap di rumah sakit untuk menjaga pasien. Ini akan sangat berpengaruh serta bemanfaat langsung bagi para pengunjung atau penjenguk yang berasal dari luar kota ataupun kabupaten tetangga yang rujuk ke RSUDE.

Selain itu, jika kita perhatikan ada beberapa bangunan di Rumah Sakit Umum yang kosong dan tidak terisi ataupun dihuni. Alangka baiknya jika bangunan tersebut di benahi kembali dan dialifungsikan menjadi ruang tunggu atau ruang nginap. Sangat disayangkan jika bangunan tersebut belum dan tidak dimanfaatkan dengan baik. Oleh karena itu, diharapakan agar pihak RSUD dan Pemerentah Kabupaten Ende bisa melihat ini sebagai saran dan masukan positif demi peningkatan  mutu pelayanan rumah sakit itu sendiri.